Política de privacidad
Qué datos tratamos de quien nos escribe, se registra o contrata, para qué y durante cuánto tiempo.
Versión 16/10/2026 · 2026-10-16
Pendiente de revisión profesional.
Este texto es un borrador que debe revisar un profesional antes de comercializar el servicio. Los datos que aún faltan aparecen como [PENDIENTE: …]; no nos inventamos ninguno.
Quién es el responsable
El responsable de los datos que tratamos en esta web y en el alta, la prueba y la suscripción de TuBarberia es Ángel Muñoz Ruiz, con NIF ES49596886P y domicilio en C/ Inocencio Meseguer Meseguer, 6, 30580 Alquerías (Murcia). Puedes escribirnos a tubarberia@angelmunoz.es para cualquier cuestión sobre tus datos.
Esta política no cubre los datos de los clientes de cada barbería (quien reserva una cita): de esos datos es responsable cada barbería, y TuBarberia los trata solo por su cuenta, como explicamos en el encargo de tratamiento.
Qué datos tratamos y para qué
Si nos escribes o te apuntas a la lista de espera
Nombre, nombre de la barbería, email, teléfono y localidad (si nos los das) y tu mensaje. Los usamos para responderte, para avisarte cuando abran las altas si lo pides y para hacer el seguimiento de tu solicitud. Si escribes varias veces, unimos tus solicitudes para no duplicar tus datos. Base legal: tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales.
Si creas tu barbería (alta y prueba gratuita)
Nombre, apellidos, email, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), teléfono, nombre de la barbería y localidad, y los datos que configuras en tu web (servicios, horarios, contacto, datos para tus textos legales). Los usamos para crear tu cuenta, verificar tu email, darte el servicio durante la prueba, avisarte de las fechas de tu prueba y ayudarte con la configuración. Base legal: la ejecución del contrato (condiciones de la prueba y del servicio).
Tu teléfono lo usamos para ayudarte con la configuración y el soporte de tu prueba y para avisarte de cuándo termina, por llamada o por WhatsApp. Los mensajes de WhatsApp los escribe y envía una persona; nunca son automáticos. Puedes pedirnos en cualquier momento que no te escribamos por WhatsApp.
Si contratas la suscripción
Además, los datos de facturación y de pago necesarios para cobrar la suscripción. El pago lo gestiona Stripe en su propia página: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Seguimiento comercial y avisos internos
Llevamos un registro de cada solicitud y de cada barbería (estado del alta, de la prueba y de la suscripción, notas y contactos) para atenderte bien y saber cuándo necesitas ayuda. Algunos avisos de ese registro (por ejemplo, una nueva solicitud o un alta) le llegan al titular por un bot privado de Telegram. Nunca incluimos en ese registro los datos de los clientes de tu barbería. Base legal: nuestro interés legítimo en atender a quien nos contacta o prueba el servicio y la ejecución del contrato.
Emails que te enviamos
Los emails necesarios del servicio (verificación, fechas de la prueba, contratación, facturas, incidencias) se envían mientras tengas cuenta. Los consejos para sacar partido a tu prueba se envían por interés legítimo y puedes darte de baja en cada email con un clic. Las novedades comerciales solo te llegan si las aceptas expresamente (la casilla nunca viene marcada) y puedes retirar ese consentimiento cuando quieras. Lo detallamos en comunicaciones y preferencias.
Seguridad y prevención de abusos
Para evitar altas fraudulentas y abusos de la prueba gratuita guardamos un resumen cifrado (hash) de la dirección IP, nunca la IP en claro, y comprobamos si un email, un teléfono o un NIF ya disfrutaron de una prueba. Si algo no cuadra, una persona revisa el alta antes de activar la prueba. Nunca bloqueamos un alta solo por la IP. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
Estadísticas de visitas
Contamos visitas, reproducciones del vídeo y clics en los botones principales sin cookies y sin identificar a nadie: guardamos solo totales por día. Para contar visitantes únicos usamos un resumen cifrado (hash) de la IP y del navegador mezclado con un valor aleatorio que cambia cada día. Ese valor y los resúmenes se guardan en la caché del servidor, separados de los datos de clientes y solicitudes, y caducan al día siguiente; no guardamos la IP ni el navegador en claro y no los usamos para nada más. [PENDIENTE: borrado automático de esos valores caducados de la caché]
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Solicitudes de información y lista de espera: 24 meses desde el último contacto, salvo que te conviertas en cliente o nos pidas antes que los borremos. Pasado ese plazo borramos automáticamente tus datos de contacto y tu mensaje; solo queda un registro anónimo para nuestras estadísticas.
- Altas que nunca verificaron el email: se borran a los 14 días.
- Barberías que no llegan a publicarse: se borran 90 días después de terminar el plazo de preparación, si no tienen citas.
- Cuentas de barberías: mientras el servicio esté activo. Si la web se desconecta por fin de la prueba o de la suscripción, conservamos los datos 365 días más por si vuelves; después se borran.
- Datos de facturación: el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil. [PENDIENTE: plazo concreto revisado por un profesional]
- Contenido de los emails y avisos enviados: 180 días; después solo queda constancia de que se enviaron.
- Registros de seguridad y auditoría: [PENDIENTE: plazo de conservación de los registros de seguridad]
- Estadísticas de visitas: solo totales por día, sin datos personales.
Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por nuestra cuenta y con contrato, los proveedores que necesitamos para dar el servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| [PENDIENTE: proveedor del servidor] | Servidor donde funcionan la web, el panel y la base de datos. |
| Hostinger | Correo electrónico (envío de emails) y DNS del dominio. |
| Stripe | Pago de la suscripción, solo si contratas. |
| Telegram | Avisos internos al titular sobre nuevas solicitudes, altas y pruebas. |
| Cloudflare (Turnstile) | Protección antispam de los formularios, solo cuando está activada (ahora no lo está). |
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. [PENDIENTE: transferencias internacionales y garantías aplicables de cada proveedor]
Los proveedores que tratan los datos de los clientes de cada barbería (por ejemplo, Twilio, para verificar por SMS el teléfono de quien reserva, solo si la barbería activa esa opción) están en la lista de subencargados del encargo de tratamiento.
También comunicaremos datos a las administraciones públicas o a los tribunales cuando una ley nos obligue.
Tus derechos
Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y la portabilidad de tus datos, y retirar en cualquier momento los consentimientos que nos hayas dado, escribiendo a tubarberia@angelmunoz.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con una nueva versión y, si tienes cuenta, te lo diremos por email. Versión actual: 16/10/2026 (2026-10-16).